7. Yhdenvertainen ja saavutettava viestintä liikuntaneuvonnassa
Tämän osion tavoitteena on auttaa lukijaa:
- Ymmärtämään, miksi yhdenvertainen ja saavutettava viestintä on keskeinen osa toimintarajoitteisten lasten, nuorten ja perheiden liikuntaneuvontaa.
- Tunnistamaan viestinnän ja markkinoinnin keinoja, jotka voivat madaltaa palveluun hakeutumisen kynnystä.
- Soveltamaan yhdenvertaisen ja saavutettavan viestinnän periaatteita liikuntaneuvonnan markkinoinnissa ja asiakasviestinnässä.
- Tunnistamaan moniammatillisen verkostotyön, henkilökohtaisten kohtaamisten ja jalkautumisen merkityksen toimintarajoitteisten lasten, nuorten ja perheiden tavoittamisessa.
- Arvioimaan ja kehittämään liikuntaneuvonnan viestintää ja markkinointia niin, että se tavoittaa entistä paremmin myös toimintarajoitteiset lapset, nuoret ja heidän perheensä.
Palvelujen saavutettavuus ei tarkoita pelkästään esteettömiä tiloja. Myös kieli, viestintä ja kulttuurinen ymmärrettävyys vaikuttavat siihen, löytävätkö kaikki perheet palvelujen piiriin. Osa perheistä ei välttämättä tunne suomalaista seuratoimintaa, liikuntaharrastusten rakennetta tai sitä, millaisia mahdollisuuksia toimintarajoitteiselle lapselle on tarjolla.
Tässä osiossa keskitymme siihen, miten tehdä liikuntaneuvontapalvelusta mahdollisimman saavutettava kohderyhmälle viestinnän avulla. Viestinnän saavutettavuudella on tärkeä rooli yhdenvertaisuuden edistämisessä: kaikilla ihmisillä on oikeus saada tietoa ja löytää palvelujen pariin.
Materiaalista suoritettu
Materiaalista suoritettu