Markkinointi 101

Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (American Marketing Association, n.d.)

Tai suoraan suomeksi käännettynä: Markkinointi on toimintaa sekä joukko organisaatioita ja prosesseja, joiden tehtävänä on luoda, viestiä, toimittaa ja vaihtaa sellaisia tuotteita, palveluita ja muita tarjoumia, jotka tuottavat arvoa asiakkaille, kumppaneille ja koko yhteiskunnalle.

Markkinoinnin tavoitteena on siis viestiä olemassa olevista tuotteista tai palveluista, jotka tuottavat asiakkaalle arvoa. Se, minkä asiakas kokee arvokkaaksi, on henkilökohtainen asia. Me ihmiset teemme ostoksia tarpeesta (nälkä, jano), toisinaan halusta ja joskus sosiaalisesta paineesta — tai ei ollut varaa ostaa muuta. Lapsuus, vanhemmat, kaverit, urheiluseurat, harrastukset ja monet muut tekijät vaikuttavat omalta osaltaan siihen, mitä asiakas ostaa ja mitä ei. Tästä syystä arvon määrittäminen onkin vaikeaa.

Markkinointi 101 -osion tavoitteena on opettaa sinulle yleistä tietoa markkinoinnista, sen tavoitteista ja yleisimmät käsitteet. Myöhemmissä osioissa suunnitellaan markkinointia, pohditaan eettisiä asioita ja tutustutaan tekoälyn vaikutuksiin markkinoinnissa.

Lähteet

American Marketing Association. (n.d.). What is marketing? The definition of marketing. https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/