۳.۱ فرهنگ کاری در فنلاند

زمان کار و زمان استراحت: هر روز کاری به دو بخش زمان کار و زمان استراحت تقسیم می‌شود.

زمان کار: کارگران و کارمندان حدود ۸ ساعت در روز کار می‌کنند. کار معمولاً در ساعت ۸ صبح آغاز می‌شود و ساعت ۱۶:۰۰ پایان می‌یابد. معمولاً دو زمان کوتاه برای نوشیدن قهوه و یک زمان بلندتر برای خوردن غذا اختصاص داده می‌شود.

زمان استراحت: دو روز در هفته روزهای استراحت است.

تعطیلات: هر کارگر روزهایی را برای تعطیلات با حقوق دارد. طول تعطیلات به این وابسته است که کارگر چه میزان در سازمان کار کرده و چقدر تعطیلات استحقاقی به او تعلق گرفته است.

رفتار در محیط کار: دیر کردن، رفتاری ناشی از بی‌مبالاتی محسوب می‌شود و محترمانه نیست. جلسات سر ساعت برگزار می‌شوند. اگر شما به هر علتی تأخیر دارید، روش احترام‌آمیز این است که پیش از آن به مدیرتان خبر دهید.

برابری: در سازمانهای فنلاندی هر کس با دیگری برابر است. این مشمول روابط میان کارگران و مدیران و همچنین میان زنان و مردان می‌شود. زنان نیز عمدتاً در مشاغل مدیریتی سهیم هستند.

کنترل بر کار خود و مسؤولیت‌ها: برابری در زندگی کاری به این معناست که کارگران بر کار خود کنترل داشته باشند و در قبال کار خود مسؤلیت بپذیرند. مدیر، خطوط اصلی کار و انتظاراتی که از کارگران دارد را معرفی می‌کند. با این حال، یک مدیر به طور مستمر نظارت نمی‌کند که چه کسی کارهایش را چگونه انجام می‌دهد. پیش‌فرض مدیر این است که کارگر خود با وظیفه‌شناسی، کارهایش را انجام می‌دهد. از کارگران انتظار می‌رود که پیشنهادهای خود را برای بهبود کار و وظایفشان ارائه دهند.

استقلال و وقت‌شناسی: در زندگی کاری فنلاندی، استقلال و وقت‌شناسی بسیار مهم قلمداد می‌شوند.

رفتار مناسب با دیگران در محل کار

· انصاف: دارا بودنِ دید مثبت نسبت به دیگر کارکنان، مدیریت و مسیر کار؛ عزم حل مشکلات احتمالی و توانایی ارزیابی رفتار خویشتن و یادگیری از شرایط مختلف، ضروری است. کارگر نباید دیگران را ملامت کند. او واکنش مقبولی نسبت به تغییرات احتمالی نشان می‌دهد؛ تغییراتی که وقوع آن‌ها در روند کار، محتمل است.

· ادب و احترام: روش‌های خوب رفتار. کارگر با سایر کارکنان و همکاران سلام و علیک می‌کند و برای آنها زمان می‌گذارد. او می‌داند که در صورت نیاز، چگونه کمک بخواهد و از دیگران کمک بگیرد.

· گشاده‌رویی و برخورد منصفانه در تعامل با مدیریت و کلیه بخش‌های اداره یا سازمانی که در آن کار می‌کنید.

· توانایی بحث درباره مسائل چالش‌برانگیز و دشوار با طرف‌های مقابل.

· درک و پذیرش تفاوت میان افراد: در جامعهٔ کاری، افراد درک می‌کنند که تمامی مردم رفتار یکسانی ندارند و ممکن است از طریق انواع مختلف یک کار بتوان نتیجهٔ مشابهی را گرفت. افراد به یکدیگر احترام می‌گذارند و با همدیگر به دیدهٔ برابر نگاه می‌کنند.