Poikkeustilanteet – opiskelijan toimenpiteet

Ilmoita poikkeustilanteista viipymättä opettajalle sähköpostilla ja ilmoita viestissä seuraavat asiat:

  • tentin alkamisajankohta (päivämäärä ja kellonaika) sekä tenttikoneen numero
  • tentittävän opintojakson nimi ja tentin nimi
  • tentin keskeytymisen tai muun poikkeustilanteen ajankohta suunnilleen
  • kuvaus poikkeustilanteesta

Ennakoimattomien teknisten vikojen ilmaantuessa älä hätäänny. Pyrimme huomioimaan tarkoin ongelmatilanteet ennakkoon, mutta tieto- ja sähkötekniset seikat voivat kaikesta huolimatta estää tenttiin pääsyn tai tenttisuorituksen. Ota tentin/tenttiajan jälkeen yhteyttä opettajaan, joka vapauttaa tenttivarauksesi ja pääset näin ilmoittautumaan uudestaan. Tieto- tai sähköteknisten seikkojen johdosta estynyt tenttiminen tai tentin keskeytyminen eivät kuluta sinulta tentin suorituskertoja.

Ilmoittautuminen tenttiin

Tenttiä ei löydy EXAMista eikä ilmoittautuminen ole mahdollista?
Opintojaksolla ei ole EXAM-tenttiä, tenttiperiodi ei ole voimassa tai tenttiä ei ole vielä julkaistu. Ota yhteyttä opettajaan.

Pääsy tenttipaikalle

Ulko-ovi A1 (pääsy BP16-tenttistudioon) on lukossa? Kokeile kampuksen pääovea D1.
Ulko-ovi G1 (pääsy GP06-tenttistudioon) on lukossa? Kokeile Rajakadun puolella olevaa F1-ovea.
Sunnuntaisin ovet ovat lukossa eikä Examstudiokaan ole auki.

Kirjaston ovi on lukossa?
Kirjaston omatoimiaikoina tarvitset voimassa olevan JAMKin kirjastokortin ja PIN-koodin, jotta pääsisit tenttimään tilaan GP06. Varaa tenttiaika kirjaston palveluaikojen puitteissa, mikäli haluat tenttiä nimenomaan tilassa GP06 eikä sinulla ole JAMKin kirjastokorttia tai sinulla on lainakielto.

JAMKin kirjastokortti ei toimi?
Huolehdi vähintään kaksi viikkoa ennen tenttiaikaa, ettet ole tenttiajankohtana lainakiellossa eli
a) olet palauttanut lainakiellon aiheuttaneen aineiston ja
b) hoitanut siitä aiheutuneet maksut.

Examstudion ovi on lukossa?
Examstudion ovi on auki sähkölukolla 15 minuuttia kerrallaan. Tarkista aukioloaika ohjeista. Muulloin kuin oven sähkölukon ollessa auki ei Examstudioon saa mennä eikä päästää sinne ketään. Älä koputa oveen ja häiritse muita tenttijöitä.
Jos Examstudion oven sähkölukko ei toimi eikä avaudu sovitusti,
ota yhteys vahtimestaripalveluihin:
ma–pe klo 7.30 – 21.00 ja la klo 8.00 – 16.00, su suljettu, +358 40 557 0822

Tenttitilassa

Palohälytys kesken tentin?
Poistu Examstudiosta viipymättä turvallisuuohjeiden mukaisesti. Ota yhteyttä opettajaan, kts. ohjeet edellä.

Toinen tenttijä häiritsee?
Jatka tai keskeytä. Molemmissa tapauksissa ilmoita opettajalle, kuten ohjeistettu.

Sairauskohtaus, oma?
Keskeytä tentti ja kirjaudu ulos koneelta, jos mahdollista. Ilmoita tapahtuneesta tentin jälkeen opettajalle.

Sairauskohtaus, toisen tenttijän?
Auta. Jatka tai keskeytä. Ilmoita tilanteesta opettajalle.

Vilppiepäily?
Tee oma tenttisi loppuun. Ilmoita opettajalle epäilystäsi viipymättä.

Tentissä

Selain kaatuu TAI suljit vahingossa selaimen?
Käynnistä Firefox-selain uudelleen (https://exam.jamk.fi) ja kirjaudu verkkotunnuksillasi. Tenttisi jatkuu.

Sähkökatko ja tentti (ei sisällä liitetiedostoja) jäi kesken?
Odota hetki. Kun sähköt palaavat, kirjaudu uudelleen koneelle ja EXAMiin jatkamaan tenttiä. Jos tenttiä ei sovelluksessa pääse jatkamaan tai jos sähkökatko kestää yli 5 minuuttia, poistu Examstudiosta ja ota yhteyttä opettajaan, kuten ohjeistettu.

Sähkökatko ja tentti (sisältää liitetiedostoja) jäi kesken?
Tenttivastauksen liitetiedostoja ei voida palauttaa. Poistu Examstudiosta ja ota yhteyttä opettajaan ohjeistetusti.

Tenttikone jumiutuu?
Käynnistä kone uudelleen painamalla virtapainiketta pidempään. Ilmoita tentin jälkeen opettajalle ohjeistetusti, jos koneen jumittaminen on häirinnyt tenttisuoritustasi.

Tenttikone käynnistyy uudelleen kesken tentin?
Odota koneen käynnistymistä. Kirjaudu uudelleen, tenttisi voi jatkua. Jos tentti ei jatku, kirjaudu ulos tenttikoneelta, poistu tilasta ja ilmoita opettajalle.

Näyttöön tai tenttikoneeseen ei tule virtaa?
Poistu studiosta ja ota yhteyttä Helpdeskiin.