2.1 كيفية المشاركة والتأثير في البيئة

تعتبر فنلندا بلداً غالي التكلفة فيما يخص المعيشة. ولكن على كل حال توجد الكثير من الأمور التي بمقدورك فعلها بدون الحاجة للمال:

• المكتبات: من الممكن استعارة الكتب. بإمكانك أيضا سؤال عامل المكتبة إن كان من الممكن احضار كتب بلغتك الأم أو توفر المكتبة عليها. توجد كمبيوترات بإمكانك استخدامها مجاناً. بإمكانك سؤال عامل المكتبة في حالة احتياجك لبطاقة أو اشتراك معين لاستخدام الكومبيوتر. بعض المكتبات تحتوي أيضاً على معدات رياضية بالإمكان استعارتها. في الغالب توجد مكتبات في المدارس.
• بإمكانك الدخول للكثير من المتاحف بدون دفع رسوم في بعض أيام الأسبوع
• بإمكانك امضاء الوقت في المراكز التجارية.
• الطبيعة: هنالك الكثير من البحيرات حيث يمكنك السباحة مجاناً.
• مسموح بالمشي بحرية ومجاناً في الغابات. لكن من الممنوع إيذاء الطبيعة أو قطع الأشجار.
• مراكز التعدد الثقافي: الكثير من المدن تحوي أماكن حيث يمكنك الذهاب لمقابلة أشخاص آخرين والتعرف على مختلف الثقافات واللغات. هناك يمكنك ممارسة أنشطة عديدة داخل المجموعات مثل صناعة الطعام والدراسة والحرف اليدوية. يمكنك الحصول أيضا على استشارة ونصائح بلغات مختلفة. مركز التعدد الثقافي جلوريا Gloria في يوفاسكيلا يعتبر أحد هذه المراكز يمكنك المجيء هنالك في عنوان: Matarankatu 6

 تمرين:

• أين يقع أقرب محل تجاري وأقرب مكتبة وأقرب مدرسة؟
• أين يقع أقرب شاطئ للسباحة؟
• تعرف على كيفية التعامل في المحلات التجارية والمكتبات مستعيناً بموقع الانترنت Suomi taskussa
• تمرن على استخدام (Suomi taskussa suomitaskussa.fi). هنالك الكثير من المواد المترجمة للعربية والفارسية وداري. وتحتوي على مواضيع مثل التبضع والتنقل والسكن والترفيه
• بم بإيجاد بالتعاون مع عاملي مركز اللجوء كل من الأماكن والمنظمات التي باستطاعتك الاشتراك فيها والتعرف على السكان المحليين

إمكانيات التعلم:

• على البالغين امتلاك تصريح إقامة ومهارات لغوية فنلندية والمال.
• الجامعات وجامعات العلوم التطبيقية تنظم الدراسة التي بإمكان أي شخص المشاركة فيها في الجامعة المفتوحة (Open university) هذه الدراسات ليست مجانية. كليات المجتمع تنظم نوع مختلف من الدراسات العامة ولكن يجب دفع رسوم كذلك للولوج في هذه الدراسات. ستتحصل على معلومات أكثر بخصوص الدراسة والتعليم في الفصل الرابع.
• طالبي اللجوء لديهم حق الحصول على دراسة اللغة الفنلندية استنادا لتوصيات دائرة الهجرة وهي ثلاث ساعات في الأسبوع.
• بإمكانك الاشتراك في صفوف اللغة الفنلندية المقدمة من طرف مراكز التعدد الثقافي أو من طرف المتطوعين. هنالك إمكانية التعلم عن طريق الأصدقاء.
• حاول البدء بتعلم اللغة الفنلندية في أبكر وقت ممكن
• يتحدث اللغة الإنكليزية الكثير من الناس في أماكن كثير في فنلندا ولكن لغة الحياة اليومية في العمل كما في باقي جوانب الحياة هي اللغة الفنلندية

الخدمات الاجتماعية

الخدمات الاجتماعية تعني

• الدعم المقدم لحلحة المشاكل والأزمات اليومية. هذا النوع من المشاكل قد يرتبط بالعلاقات الاجتماعية والسكن وتربية الأطفال والتحديات الاقتصادية.
• المشاكل المتعلقة اكثر بالقضايا الاجتماعية قد تكون صعوبات في تربية الأطفال أو الزواج أو المشاكل الاقتصادية، وهي في الغالب تتم معالجتها من قبل المختصين في فنلندا. هؤلاء المختصون هم الاستشاريون الاجتماعيون والعمال الاجتماعيون،
• هنالك استشاريون اجتماعيون وأو عاملون اجتماعيون في مركز اللجوء واللذين يعتنون بالخدمات الاجتماعية،
• يوجد أيضا العاملين المختصين بالرعاية الاسرية واللذين من شأتهم مثلا المساعدة في العناية بالأطفال.
• الخدمات الاجتماعية يتم تنظيمها في الأوضاع الاضطرارية مثل العنف من قبل البلديات والشرطة. في يوفاسكيلا هنالك خدمة اتصال هاتفية مفتوحة على مدار الساعة 247 .

طالبي اللجوء:

• لديهم استحقاق في خدمات الاستقبال المتعلقة بأساسيات العيش والعناية ومنها الرعاية الاجتماعية، حيث يقوم اختصاصي الرعاية الاجتماعية بتقييم مدى ضرورة (الاستشارة والإرشاد والتعامل مع المشاكل الاجتماعية)
• الحق في الحصول على خدمات الاستقبال تستمر خلال مرحلة معالجة طلب اللجوء
• الخدمات الضرورية كما خدمات الاستقبال يتم تنظيمها من قبل مركز اللجوء
• خدمات الاستقبال هي: السكن والبدل المالي المقدم من طرف مركز اللجوء والعناية الصحية والاجتماعية الأساسية والعمل والدراسة.
• كذلك فأن وجبات الغذاء ممكن أن تقدم في ظل خدمات الاستقبال. ولكن في تلك الحالة يتم خفض البدل المالي المقدم لك.
• طالبي اللجوء لا يتمتعون بحق لم الشمل العائلي. أفراد العائلة ليس لديهم الحق في الإقامة لفنلندا في ضوء العلاقة العائلية
• طالبي اللجوء ليس لديهم الحق في البدل المالي المقدم من طرف كيلاKELA ، ولكن لديهم الحق في البدل المالي المقدم من طرف مركز اللجوء.
• في حالة حصول طالب اللجوء على تصريح إقامة، عندئذ يتمتع بنفس الضمان والخدمات الاجتماعية مثل باقي المقيمين.

تمرين:

قم بإيجاد التالي في مركز اللجوء الذي تقيم فيه:

• ما هي تخصصات العاملين فيه؟
• ماهي نوعية الواجبات الملقاة على عاتق كل من المدير والمرشد والاستشاري الاجتماعي والعامل الاجتماعي والممرضة؟
• من هو المسؤول عن ابلاغك بالمعلومات المتعلقة بمسار طلب اللجوء الخاص بك؟ من باستطاعته منحك المعلومات؟

كيف بمقدورك التأثير في فنلندا؟ كيف يمكنك إحداث التغيير؟

• المنظمات وأرباب العمل يعملون طبقاً للقانون وثقافة العمل.
• صنع القرار والواجبات العملية غالبا ما يتم تعريفها بدقة. المدير مسؤول عن بعض الأمور والمرشدين مسؤولين عن أمور أخرى والعاملين الاجتماعيين والممرضات لديهم أيضا واجباتهم العملية الخاصة بهم. على سبيل المثال: لدى العامل الاجتماعي الحق في تقرير ما يتعلق بحماية الطفل استنادا الى وضعه المعرف بواسطة قانون رعاية الطفل.
• في مركز اللجوء يتواجد مختلف الاختصاصيين وتوزيع مسؤوليات العمل قد يكون مختلفا في ضوء ذلك.
• التطور المستمر للعمل والمنظمات هو جزء من الحياة العملية الفنلندية. ودهات نظر كل من الزبون ورب العمل والمشتركين وتجاربهم يتم احترامها وتؤخذ بعين الاعتبار. لذلك من المفيد معرفة كيفية تغيير الأمور إن دعت الضرورة لذلك.
• التقييم وابداء الرأي المباشر في الخدمات يتم تقديره في فنلندا، ولكن من الضروري القيام بذلك بأدب واحترام. الصراحة المغلفة بأدب مثمنة جداً في فنلندا.
• في مركز اللجوء يمكن إعطاء تقييم والقيام بمبادرات حول كيفية تطوير الأنشطة في المركز.

تمرين: التأثير

• حاول أن تجد الأمور التي بإمكانك التأثير في مسارها في مركز اللجوء الذي تسكن فيه
• كيف يمكنك فعل ذلك؟ لمن أو أين يمكنك تقديم الملاحظات؟
• كيف يمكنك القيام بمبادرة؟ أين يمكنك القيام بها؟
• من باستطاعته مساعدتك لصنع التأثير؟